Naším cílem je připravit vám řešení, které umožní vašim technikům a technikům dodavatelů vašich strojů vzdáleně se ke stroji připojit a provést vzdálenou diagnostiku poruchy.
Moderní průmyslové stroje jsou stále více závislé na softwaru. Software nahrazuje mechanická a elektrická řešení, narůstá složitost i počet poruchových stavů vyžadujících zásah specialisty.
Zároveň stoupají nároky na efektivitu – majitelé strojů požadují vysoké hodnoty OEE (Overall Equipment Effectiveness) s minimálními prostoji. Nasazování MES systémů zkracuje dostupná servisní okna a klade přísné požadavky na IT infrastrukturu.
Post-sale servis dnes zahrnuje monitoring stavu strojů, vzdálené inspekce a garantované doby odezvy – to vše si žádá spolehlivé připojení ke stroji odkudkoli.
Řešení je postaveno na spojovém serveru umístěném v síti provozovatele. Server je dostupný přes veřejnou IP adresu nebo doménové jméno.
Stroje jsou ke spojovému serveru připojeny buď přímo kabelem, nebo přes stávající infrastrukturu pomocí VPN routerů, které vytvářejí šifrované tunely.
Servisní technik se k serveru připojí ze svého počítače a získá přístup ke všem ethernetovým zařízením daného stroje – PLC, HMI, frekvenčním měničům atd.
